자치구의 제2기 민관협치 활성화 기본계획을 수립하였음. 협치 5단계 프로세스로 제1기를 평가하고 이해관계자 인터뷰를 거쳐 3대 전략 12개 전략과제를 도출하였음.
연구 개요
제1기 민관협치 계획을 통해 협치 기구와 제도적 틀은 갖추었으나, 협치의 실제 작동 수준을 점검할 필요가 있었음.
본 연구에서는 협치 과정을 5단계로 나누어 제1기를 평가하고, 이해관계자 인터뷰에서 도출한 개선과제를 반영하여 제2기 기본계획을 수립하였음.
연구 배경과 핵심 쟁점
협치 참여자가 소수에 집중되고 순환보직으로 행정의 전문성이 유지되지 않는 문제가 반복되고 있었음.
- 협치 단계별 수준은 어느 정도인가?
- 민간과 행정이 각각 겪는 어려움은 무엇인가?
- 협치회의 참여를 어떻게 넓힐 것인가?
- 협치 의제를 어떻게 정책으로 연결할 것인가?
- 협치 성과를 어떻게 측정할 것인가?
분석 범위와 대상
자치구의 협치 현황, 관련 계획과 조례, 협치 참여 주체 전반을 대상으로 하였음.
일반현황과 협치 여건, 상위 지자체 협치 정책, 자치구 지역생활권계획을 함께 검토하였음.
연구 설계와 분석 방법
협치 5단계 프로세스
정보제공, 공론과 숙의, 공동의 의사결정, 공동의 실행체계, 제도적 기반의 다섯 단계로 나누어 협치 수준을 평가하였음.
인터뷰의 구성
집단면접 방식으로 제1기 성과와 문제점, 협치회의·분과·워킹그룹의 구성과 운영, 행정과 민간의 참여방식을 각각 확인하였음.
개선과제의 도출
인터뷰에서 확인된 문제점을 다섯 영역으로 정리하고 각 영역별로 개선과제를 도출하였음.
협력적 도시경영과의 연계
사회적 가치와 협력적 도시경영의 관계를 정리하고 구현방안을 제2기 계획의 목표로 연결하였음.
협치 5단계 평가 결과
단계별 협치 수준 평가와 지적 사항은 다음과 같았음.
협치 5단계 프로세스 평가
| 단계 | 평가 | 주요 문제점 |
|---|---|---|
| 정보제공 | 보통 | 단발성 정보제공, 부서 간 장벽에 따른 분산된 정보제공 |
| 공론과 숙의과정 | 보통 | 사전 정보공유 부족, 시간 제약으로 충분한 숙의 곤란 |
| 공동의 의사결정 | 높음 | 객관적 의사결정 기준 미흡, 민은 제안·행정은 결정으로 비침 |
| 공동의 실행체계 | 보통 | 실행그룹 참여 폭이 좁아 실무가 소수에 집중, 민간 책임성 부족 |
| 제도적 기반 | 보통 | 제도적 틀은 갖추었으나 협치 미경험자는 필요성을 못 느낌 |
공동의 의사결정 수준만 높게 평가되고 나머지 네 단계는 보통 수준이었음.
정보제공과 숙의 과정의 개선안으로 수요자 기반 정보제공, 찾아가는 공론장, 컨설팅 기반 의제발굴이 제안되었음.
영역별 개선과제
인터뷰 결과에서 도출된 영역별 개선과제는 다음과 같았음.
영역별 문제점과 개선과제
| 영역 | 주요 문제점 | 개선과제 |
|---|---|---|
| 협치 전반 | 소극적 행정, 상호 역할 이해 부족, 업무 과중, 순환보직에 따른 전문성 약화 | 행정협업 확산, 협치 목표 공유, 협치 성과보상 체계 마련 |
| 기구 운영 | 협치회의 주민참여 부족, 분과 간 역량 편차, 실행그룹 참여자 잦은 변동 | 협치위원 확대, 분과 역량강화 교육, 실행그룹 운영 규정 마련 |
| 행정의 참여 | 조정 역할 공백, 의제 선정 단계 행정협의 미흡 | 협치조정관 채용, 의제선정 단계 민관 협의 절차 강화 |
| 민간의 참여 | 민의 실무역량 부족, 초기 대비 동력 저하 | 민간 실무교육 강화, 공익활동 인정체계와 보상 마련 |
| 공론장 운영 | 사전 정보공유 부족, 공론시간 부족 | 사전 정보공유 및 피드백, 숙의 강화 |
행정과 민간 양쪽 모두에서 역량과 동기 부여의 문제가 공통으로 제기되었음.
순환보직 보완과 개방형 직위제 도입도 행정 전문성 확보 방안으로 제안되었음.
수치로 보는 주요 결과
도출한 3대 전략과 12개 전략과제는 다음과 같았음.
제2기 민관협치 활성화 전략과제
| 전략 | 전략과제 | 내용 |
|---|---|---|
| 협치체계 고도화 | 협치회의 위원 확대 운영 | 협치위원의 대표성과 전문성 확대 |
| 협치체계 고도화 | 민관합동 협치사무국 운영 | 협치회의 안정화를 위한 사무국 신설 |
| 협치체계 고도화 | 협치성과지표 개발과 적용 | 협치성과지표 개발과 시범 적용 |
| 협치체계 고도화 | 위원회 제도의 개선 | 위원회제도 개선을 통한 시민참여 활성화 |
| 협치체계 고도화 | 협치형 민간위탁제도의 도입 | 중간지원조직 형태 위탁기관의 협치형 전환 |
| 소통과 참여의 강화 | 민관협치 플랫폼 운영 | 협치 성과의 공유와 확산 |
| 소통과 참여의 강화 | 협치학교 운영 | 협치 확산을 위한 교육프로그램 운영 |
| 소통과 참여의 강화 | 협치매뉴얼 개발과 적용 | 협치업무 표준절차의 설계 |
| 소통과 참여의 강화 | 민민네트워크 활성화 지원 | 주민 역량강화를 위한 네트워크 지원 |
| 전략적 협치의제 발굴 | 숙의 모델 운영 | 합의제에 기반한 지역형 숙의모델 창출 |
| 전략적 협치의제 발굴 | 정기 협치 정책포럼 운영 | 숙의 공론으로 발굴된 의제의 정책화 |
| 전략적 협치의제 발굴 | 지역사회혁신과제 발굴 | 국제 지속가능개발목표를 적용한 과제 발굴 |
협치체계 고도화에 5개, 소통과 참여의 강화에 4개, 전략적 협치의제 발굴에 3개 과제를 배치하였음.
비전은 더 많은 참여와 더 깊은 숙의로 민과 관이 함께 만드는 도시로 설정하였음.
개선방안과 실행과제
협치회의의 실행력을 높이기 위해 민과 관이 함께 운영하는 사무국을 신설하도록 제안하였음.
협치회의의 위상과 역할을 강화하고 더 많은 주민이 참여할 수 있도록 위원 수를 확대하도록 하였음.
협치 절차가 어렵다는 지적에 대응하여 협치업무의 표준절차를 설계한 매뉴얼을 개발·적용하도록 하였음.
정기 협치 정책포럼을 운영하여 숙의 공론으로 발굴된 지역사회 의제가 정책으로 이어지도록 하였음.
협치체계 고도화 과제
협치체계 고도화 전략의 세부 과제와 목적은 다음과 같았음.
협치체계 고도화 세부 과제
| 과제 | 배경 |
|---|---|
| 협치회의 위원 확대 | 협치회의에 다양한 영역의 주민참여가 부족함 |
| 민관합동 협치사무국 | 협치회의의 실행력과 안정성 확보가 필요함 |
| 협치성과지표 개발 | 협치 성과를 측정할 기준이 부재함 |
| 위원회 제도 개선 | 위원회의 시민참여를 활성화할 필요가 있음 |
| 협치형 민간위탁제도 | 중간지원조직 위탁을 협치 원리에 맞게 전환할 필요가 있음 |
각 과제에 대해 사업 배경, 목적과 방향, 추진 과제 및 일정을 구체화하였음.
협치회의 위원 확대에는 조례 개정안 예시를 함께 제시하였음.
연구 시사점
협치 5단계 평가에서 공동의 의사결정을 제외한 네 단계가 보통 수준으로 나타나 전 과정의 보완이 필요한 것으로 확인되었음.
협치체계 고도화, 소통과 참여의 강화, 전략적 협치의제 발굴의 3대 전략 아래 12개 전략과제로 제2기 계획을 구성하였음.
참여의 폭이 협치의 깊이를 정함
실무가 소수에 집중되고 협치회의 참여 영역이 좁다는 지적이 여러 단계에서 반복되었음. 참여자 수 자체가 제약 요인이었음.
위원 확대, 사무국 신설, 민민네트워크 지원이 전략과제의 앞자리에 놓인 이유이며, 참여 기반을 넓힌 뒤 숙의의 질을 높이는 순서로 계획을 설계하였음.